Ноутбук DEXP сломался — не спешите в магазин за новым. Наш сервисный центр восстанавливает технику DEXP любой сложности: от замены матрицы и клавиатуры до компонентного ремонта материнской платы и BGA-пайки. Бесплатная диагностика, оригинальные запчасти, официальная гарантия до 1 года.
Мастер определит неисправность бесплатно. Вы платите только за ремонт.
Мастер приедет к вам домой или в офис. Работаем по всей Москве и МО.
Официальный гарантийный талон на работы и запчасти. Всё по договору.
Собственный склад деталей DEXP. Устанавливаем только совместимые компоненты.
Частые неисправности: когда ноутбуку DEXP нужен ремонт
Ноутбуки DEXP производятся на платформах Clevo и Tongfang. Это качественные OEM-шасси, но у них есть характерные слабые места. Ниже — самые распространённые поломки, с которыми владельцы обращаются в наш сервисный центр.
Ноутбук не включается, не заряжается или самопроизвольно отключается
Если при нажатии кнопки питания ноутбук не реагирует — причин может быть несколько: неисправный разъём питания, вздувшийся аккумулятор, пробой в цепи питания или отказ контроллера заряда на материнской плате. Самопроизвольные отключения во время работы чаще всего вызваны критическим перегревом процессора или сбоем в цепи дежурного питания.
- Замена или пайка разъёма питания DC-Jack
- Диагностика и замена аккумуляторной батареи DEXP
- Восстановление цепи питания на материнской плате
- Перепрошивка контроллера заряда при сбое BIOS
Сильно греется, шумит кулер или зависает во время работы и игр
Игровые ноутбуки DEXP Mars и Ares особенно требовательны к системе охлаждения. Накопление пыли в радиаторе снижает теплоотвод, термопаста высыхает через 2–3 года эксплуатации, и процессор начинает троттлить — снижать частоту для самозащиты. В результате ноутбук зависает, кулер работает на максимальных оборотах, а производительность падает вдвое.
Глубокая чистка системы охлаждения с заменой термопасты восстанавливает нормальную температуру процессора. После сервиса температура CPU под нагрузкой снижается в среднем с 95–100°С до 60–70°С.
Разбит экран (матрица), появились полосы, артефакты или нет изображения
Матрица ноутбука — один из самых уязвимых компонентов. Механический удар оставляет трещины, расслоение подсветки даёт чёрные пятна и полосы, а повреждённый шлейф матрицы вызывает мерцание или полное отсутствие изображения. В ноутбуках DEXP на платформе Clevo шлейф матрицы нередко перетирается в районе петель при частом открывании крышки.
- Замена матрицы (IPS, TN, OLED) с точным подбором по артикулу
- Замена шлейфа матрицы и переразводка кабелей
- Ремонт цепи подсветки (замена инвертора, диодной линейки)
- Диагностика видеочипа при наличии артефактов и глитчей
Пролили воду, чай или кофе на клавиатуру ноутбука
Залитая клавиатура — одна из самых частых причин обращения в сервисный центр. Жидкость по шлейфу попадает на материнскую плату, вызывая короткое замыкание. Сахаросодержащие напитки (чай, кофе, сок) наиболее опасны: они оставляют токопроводящий осадок даже после высыхания.
Выломаны петли крышки или треснул пластиковый корпус, повредив шлейф
Корпус ноутбуков DEXP выполнен из ABS-пластика, который при ударе или неосторожном открывании крышки даёт трещины. Посадочные места петель — самое слабое место: пластик вокруг них постепенно разрушается, и крышка начинает «ходить». При этом шлейф матрицы, проходящий через петлю, может быть перетёрт или оборван.
Наши инженеры восстанавливают посадочные места петель методом армирования, заменяют сами петли и прокладывают новый шлейф без необходимости полной замены корпуса.
Быстро разряжается, вздулся аккумулятор или расшатан разъём питания
Аккумуляторы ноутбуков DEXP рассчитаны на 300–500 циклов зарядки. После этого ёмкость падает до 30–50% от номинала, батарея может вздуться, а в критических случаях — разгерметизироваться. Вздувшийся аккумулятор давит на корпус изнутри и может повредить тачпад или клавиатуру. Такую батарею необходимо срочно заменить.
Цены на ремонт ноутбуков DEXP
Стоимость ремонта зависит от модели ноутбука, характера неисправности и необходимых запчастей. Ниже — актуальный прайс-лист на популярные услуги. Точная стоимость определяется мастером после бесплатной диагностики.
Прайс-лист на популярные услуги (замена матрицы, клавиатуры, АКБ)
| Услуга | Стоимость от (руб.) | Время ремонта | Гарантия |
|---|---|---|---|
| Диагностика ноутбука DEXP | Бесплатно | 20–30 мин | — |
| Замена матрицы (экрана) | от 2 500 | 40–90 мин | 6 мес |
| Замена шлейфа матрицы | от 1 100 | 60 мин | 6 мес |
| Замена клавиатуры | от 1 400 | 40 мин | 6 мес |
| Замена аккумулятора (АКБ) | от 1 800 | 30 мин | 6 мес |
| Ремонт / замена разъёма питания | от 1 200 | 45–60 мин | 6 мес |
| Чистка от пыли + термопаста | от 900 | 45 мин | 3 мес |
| Замена HDD / SSD накопителя | от 700 | 20–30 мин | 6 мес |
| Добавление оперативной памяти (RAM) | от 600 | 20 мин | 6 мес |
| Ремонт петель крышки / корпуса | от 1 500 | 2–4 ч | 6 мес |
| Ремонт / замена материнской платы | от 3 500 | 1–3 дня | 12 мес |
| BGA-пайка видеочипа / моста | от 4 500 | 2–5 дней | 12 мес |
| Восстановление после залития водой | от 2 500 | 1–3 дня | 3 мес |
| Прошивка BIOS | от 1 500 | 60–90 мин | 3 мес |
| Установка Windows / драйверов | от 800 | 1–2 ч | — |
| Восстановление данных | от 2 000 | 1–3 дня | — |
Бесплатная диагностика ноутбука и выезд специалиста
Диагностика ноутбука DEXP — бесплатно при любом виде ремонта. Мастер приедет к вам домой или в офис, подключит ноутбук к диагностическому оборудованию и через 20–30 минут назовёт точную причину неисправности и стоимость устранения. Если ремонт не состоялся по вашему решению — диагностика также бесплатна.
Что влияет на итоговую стоимость ремонта?
На цену влияют: модель ноутбука (Aquilon, Mars, Ares, Atlas, Navis), характер и сложность неисправности, стоимость и наличие запчасти на складе, а также срочность. Точная стоимость определяется мастером после диагностики. Мы не начинаем работу без вашего согласия.
- Сложность неисправности (модульный или компонентный ремонт)
- Стоимость запчасти: оригинал или высококачественный аналог
- Срочность: стандартный или ускоренный режим выполнения
- Модель платформы: Clevo или Tongfang (влияет на доступность деталей)
Узнайте примерную стоимость ремонта за 1 минуту
Выберите симптомы поломки в калькуляторе ниже для предварительного расчёта. Точную смету мастер составит после бесплатной диагностики.
Выберите тип устройства
Что случилось с ноутбуком? (Симптомы)
Укажите марку ноутбука
от 900 руб.*
*Без учёта стоимости запчастей. Точную цену скажет мастер после диагностики.
Специфика ремонта лэптопов DEXP: что важно знать
Ноутбуки DEXP — это OEM-устройства на базе шасси Clevo и Tongfang. Это означает, что их ремонт требует специальных знаний: нестандартных схем разборки, умения работать с OEM-BIOS и наличия фирменных запчастей, которых нет у большинства сервисов. Наши инженеры специализируются именно на таких устройствах.
Восстановление корпусов и петель (решение проблемы хрупкого пластика)
ABS-пластик корпусов DEXP при механическом воздействии даёт трещины в районе петель и углов крышки. Наши мастера восстанавливают повреждённые посадочные места петель методом армирования металлическими пластинами. Это позволяет отремонтировать корпус без полной его замены — экономия для клиента составляет от 3 000 до 8 000 рублей.
Сложный компонентный ремонт (BGA-пайка, замена видеочипов и мостов)
Ноутбуки DEXP Mars и Ares на платформе Clevo используют дискретные видеочипы nVidia и AMD. При перегреве пайка шаров BGA трескается — ноутбук включается, но изображения нет или на экране артефакты. Наша лаборатория оснащена инфракрасными паяльными станциями для реболлинга и полной замены чипов. Также выполняем замену южного и северного мостов (чипсета) при неисправности USB, HDMI или звукового модуля.
Ниже — таблица типичных кодов ошибок POST и звуковых сигналов BIOS для платформ Clevo/Tongfang, на которых строятся ноутбуки DEXP.
| Код / сигнал POST-BIOS | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| 1 длинный + 2 коротких | Ошибка видеоадаптера / GPU | BGA-пайка или замена видеочипа |
| 1 длинный + 3 коротких | Ошибка видеосистемы (EGA/VGA) | Диагностика GPU и шлейфа матрицы |
| 3 коротких сигнала | Ошибка оперативной памяти (RAM) | Замена / переустановка модулей ОЗУ |
| 5 коротких сигналов | Ошибка процессора (CPU) | Диагностика CPU и материнской платы |
| Чёрный экран, нет POST | Критический сбой BIOS / КЗ | Перепрошивка BIOS, диагностика питания |
| Старт → немедленное отключение | КЗ в цепи питания, пробой компонента | Компонентная диагностика материнской платы |
| Синий экран (BSOD) при загрузке | Ошибка драйверов или повреждение ОС | Переустановка Windows, замена HDD/SSD |
Прошивка BIOS и установка драйверов (работа с OEM-платформами Clevo и Tongfang)
Ноутбуки DEXP используют кастомизированный OEM-BIOS от Clevo или Tongfang. Стандартные прошивки из открытых источников для них не подходят — неправильная прошивка «окирпичит» устройство. Наши инженеры работают с официальными OEM-образами BIOS и фирменными утилитами обновления. Также настраиваем оригинальные драйверы управления питанием, вентилятором и подсветкой клавиатуры.
Обслуживаем все популярные линейки и модели ноутбуков DEXP
Наш сервисный центр специализируется на всём модельном ряду DEXP. Мы знаем конструктивные особенности каждой серии и держим на складе профильные запчасти.
Игровые лэптопы: серии DEXP Mars и Ares
Серии Mars и Ares — флагманы DEXP для геймеров. Построены на платформе Clevo с дискретными GPU NVIDIA GeForce и процессорами Intel Core HX / AMD Ryzen H-серии. Характерные неисправности: перегрев видеочипа, отслоение BGA-пайки после интенсивных сессий, износ термопасты уже через 1,5–2 года. Также часто выходят из строя петли крышки из-за агрессивного обращения.
Офисные и домашние модели: серии DEXP Atlas, Aquilon и Navis
Atlas, Aquilon и Navis ориентированы на офисных и домашних пользователей. Платформа Tongfang обеспечивает хороший баланс цены и производительности. Слабые места этих серий: хрупкий корпус в районе петель, износ тачпада при интенсивной эксплуатации, а также проблемы с Wi-Fi модулем (Intel AX series) после обновлений Windows. Матрицы серии Aquilon с IPS-панелями нередко требуют замены шлейфа после 2–3 лет использования.
Основные услуги модульного и программного ремонта
Наши инженеры выполняют полный спектр работ: от замены разбитого экрана до восстановления материнской платы на уровне компонентов. Все запчасти — оригинальные или высококачественные аналоги с гарантией.
Замена экрана и перепайка шлейфа матрицы
Подбираем матрицу по артикулу вашей модели DEXP: IPS, TN или OLED, с правильным разрешением и разъёмом (eDP 30/40 pin). При замене обязательно проверяем шлейф и петли. Если шлейф перетёрт — меняем его одновременно, чтобы избежать повторного обращения.
Замена залитой клавиатуры и нерабочего тачпада
После залития клавиатура покрывается токопроводящим осадком — кнопки западают, залипают или не нажимаются вовсе. Мастер полностью заменяет клавиатурный модуль, проверяет шлейф тачпада и при необходимости меняет его. Работа занимает 40–60 минут на месте у клиента.
Устранение перегрева: глубокая чистка от пыли, смазка кулеров и замена термопасты
Кулер ноутбука DEXP собирает пыль уже через 6–12 месяцев интенсивного использования. При чистке мастер полностью разбирает систему охлаждения, продувает и промывает радиатор, наносит свежую термопасту высокого класса (Thermal Grizzly Kryonaut или аналог) и смазывает подшипники вентилятора. Финальное тестирование — обязательно.
Апгрейд ноутбука: установка быстрого SSD и добавление оперативной памяти (RAM)
Самый эффективный способ «ускорить» старый ноутбук DEXP — заменить медленный HDD на NVMe SSD и добавить RAM. После установки SSD время загрузки Windows сокращается с 2–3 минут до 15–20 секунд. Перенос данных со старого диска выполняется бесплатно при заказе апгрейда.
Программный ремонт: установка чистой Windows, восстановление данных и чистка от вирусов
Устанавливаем лицензионные образы Windows 10 / 11, настраиваем оригинальные OEM-драйверы DEXP, удаляем вредоносное ПО. При критическом повреждении системы или физических проблемах с накопителем — выполняем профессиональное восстановление данных с HDD и SSD любой степени повреждения.
Как мы работаем: этапы оказания услуг
Процесс ремонта прозрачен и занимает минимум вашего времени. Все этапы согласуются с клиентом заранее.
Заявка ➔ Выезд мастера ➔ Точная диагностика ➔ Согласование цены ➔ Ремонт ➔ Выдача гарантии
- Заявка — оставьте заявку на сайте или позвоните. Менеджер перезвонит в течение 2 минут.
- Выезд мастера — инженер приедет к вам домой, в офис или заберёт ноутбук курьером в лабораторию.
- Диагностика — бесплатно, занимает 20–30 минут. Мастер называет точную причину поломки.
- Согласование цены — вы получаете фиксированную смету. Без вашего согласия работы не начинаются.
- Ремонт — модульный ремонт выполняется на месте за 45–90 минут. Сложный — в лаборатории за 1–5 дней.
- Гарантия — вы получаете гарантийный талон и чек. Гарантия на работы и детали — до 12 месяцев.
Наши эксперты — авторы этого материала
Контент страницы подготовлен действующими инженерами сервисного центра. Они ежедневно ремонтируют ноутбуки DEXP и делятся реальным опытом.
Артём Ершов
Ведущий инженер по ремонту ноутбуков. 10 лет стажа. Специализация: компонентный ремонт материнских плат, BGA-пайка видеочипов, восстановление после залития. Платформы: Clevo, Tongfang, Intel/AMD.
Кирилл Рябцев
Инженер по ремонту и апгрейду ноутбуков. 8 лет стажа. Специализация: замена матриц, клавиатур, аккумуляторов, установка SSD и RAM. Выполняет выездной ремонт на дому.
Глеб Чесноков
Инженер по программному обслуживанию и системам охлаждения. 7 лет стажа. Специализация: прошивка BIOS, восстановление данных, чистка от пыли, установка Windows и драйверов DEXP.
Почему выбирают наш сервисный центр (Наши преимущества)
Мы работаем только с ноутбуками и специализируемся на марке DEXP. Это не широкопрофильный сервис «всего и сразу» — это узкая экспертиза, которая напрямую влияет на качество ремонта.
Квалифицированные инженеры с опытом компонентного ремонта от 5 лет
Наши инженеры сертифицированы по работе с платформами Clevo и Tongfang. Каждый специалист прошёл обучение по компонентной диагностике и BGA-пайке. Минимальный стаж инженера в нашем центре — 5 лет практики.
Собственный склад оригинальных и аналоговых запчастей для DEXP
У нас в наличии матрицы, клавиатуры, аккумуляторы, разъёмы питания, петли крышек и чипсеты для большинства моделей DEXP. Оригинальные запчасти и высококачественные аналоги с документально подтверждёнными характеристиками. Замена выполняется день в день — без ожидания доставки.
Срочный ремонт на дому от 45 минут (для модульных замен)
Замена матрицы, клавиатуры, аккумулятора и разъёма питания — выполняются на месте у клиента за 45–90 минут. Мастер приедет с полным набором инструментов и запчастей. Не нужно никуда везти ноутбук и ждать несколько дней.
Официальная гарантия по договору на работы и детали до 1 года
После каждого ремонта вы получаете гарантийный талон и товарный чек. Гарантия на работы — до 12 месяцев, на запчасти — до 6 месяцев. Если в гарантийный период возникнет та же проблема — устраним бесплатно.
География ремонта: работаем по Москве и Московской области
Наш сервисный центр обслуживает клиентов по всей Москве и за МКАД. Не важно, в каком районе вы живёте — мастер доедет до вас.
Бесплатный выезд компьютерного мастера во все районы и за МКАД
Выезд мастера бесплатен при любом виде ремонта. Мы работаем во всех округах Москвы: ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО. Выезжаем в Подмосковье: Химки, Мытищи, Красногорск, Люберцы, Балашиха, Одинцово, Королёв и другие города МО.
Бесплатная курьерская доставка сложной техники в нашу лабораторию и обратно
Если ремонт требует работы в лаборатории (BGA-пайка, компонентный ремонт материнской платы), мы организуем бесплатный двусторонний курьер. Курьер заберёт ноутбук в удобное для вас время и вернёт после ремонта. Среднее время доставки — 1–2 часа по Москве.
Отзывы клиентов и примеры выполненных работ
Ниже — реальные отзывы от клиентов, доверивших нам свои ноутбуки DEXP. Каждый отзыв привязан к конкретному мастеру.
До и после: фото восстановленных материнских плат и спасённых корпусов DEXP
После каждого сложного ремонта мастер фотографирует результат — демонтированные компоненты, плату до и после пайки, отреставрированный корпус. По запросу показываем фото вашего конкретного устройства до начала работ и после завершения.
Привезли ноутбук DEXP Aquilon с разбитой матрицей. Мастер Артём Ершов заменил экран за 50 минут прямо при нас. Качество на высоте, всё чётко и без лишних слов.
Мастер: Артём ЕршовЗалила кофе на клавиатуру DEXP Mars. Думала — всё, конец. Кирилл Рябцев промыл плату, заменил несколько компонентов. Ноутбук работает как новый. Очень благодарна!
Мастер: Кирилл РябцевДелал чистку от пыли и замену термопасты. Мастер Глеб Чесноков приехал вовремя, провёл чистку аккуратно. Температура процессора упала с 95°С до 62°С. Рекомендую!
Мастер: Глеб ЧесноковБлок живых вопросов от клиентов
Наши клиенты часто задают одни и те же вопросы перед ремонтом. Отвечаем честно и по делу.
Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
Собрали ответы на самые популярные вопросы о ремонте ноутбуков DEXP в Москве.
Сколько времени занимает ремонт или апгрейд?
Большинство модульных ремонтов — замена матрицы, клавиатуры, батареи — занимает от 30 до 90 минут на месте у клиента. Компонентный ремонт материнской платы или BGA-пайка занимают от 1 до 5 рабочих дней в лаборатории.
Сохранятся ли мои личные файлы, фото и документы при ремонте?
Да. При стандартном ремонте (замена матрицы, клавиатуры, петель) данные не затрагиваются. Если требуется работа с накопителем, мастер предупредит заранее и при необходимости создаст резервную копию до начала работ.
Можно ли надёжно восстановить сломанные петли без заказа нового корпуса?
В большинстве случаев — да. Наши мастера восстанавливают посадочные места петель методом армирования металлическими пластинами или заменяют сами петли. Полная замена корпуса нужна только при критических, множественных трещинах.
Ставите ли вы оригинальные запчасти на DEXP?
Да. Мы используем только оригинальные или сертифицированные высококачественные аналоги, полностью совместимые с вашей моделью DEXP. На все запчасти предоставляется гарантия. Замена неоригинальными деталями по умолчанию не производится.
Изменится ли озвученная цена в процессе работ?
Нет. После диагностики мастер называет фиксированную стоимость ремонта. Работы начинаются только после вашего явного согласия. Никаких скрытых доплат и «внезапно выявленных» проблем не бывает.
Стоит ли ремонтировать старый ноутбук DEXP?
Зависит от возраста устройства и стоимости ремонта. Если стоимость ремонта не превышает 50% цены нового аналогичного ноутбука — восстановление выгодно. Мастер даст честную рекомендацию бесплатно после диагностики.
Что делать, если данные пропали после залития водой?
Немедленно отключите ноутбук от питания и не пытайтесь его включить — это усугубит повреждения. Обратитесь к нам как можно скорее. Мы проводим профессиональную сушку и восстановление данных с повреждённых накопителей в условиях лаборатории.
Контакты и вызов специалиста
Сломался ноутбук? Оставьте заявку прямо сейчас и получите скидку 15% на работу мастера
Оставьте заявку через сайт — и получите скидку 15% на стоимость работ мастера. Предложение действует при первом обращении. Мастер перезвонит в течение 2 минут и согласует удобное время выезда.
