Сервисный центр выполняет профессиональный ремонт телевизоров DEXP в Москве. Мастера выезжают на дом в течение 1 часа после заявки. Диагностика — бесплатно. Гарантия на все виды работ — до 1 года.
Компания работает с телевизорами DEXP (Дексп) любых серий и диагоналей. Используются только оригинальные запчасти и проверенные аналоги. После ремонта клиент получает официальные документы и гарантийный талон.
Ниже выберите симптом поломки — это поможет сориентироваться по стоимости ремонта:
Частые неисправности телевизоров DEXP: когда нужен мастер
Телевизоры DEXP — надёжная бытовая техника по доступной цене. Однако со временем любой телевизор выходит из строя. Знание типичных поломок помогает оценить сложность и стоимость ремонта ещё до прихода мастера.
Звук есть, а изображения нет (черный экран) — перегорела подсветка
Это самая распространённая неисправность LED-телевизоров DEXP. Экран остаётся чёрным, но звук воспроизводится нормально. Причина — перегорание одной или нескольких LED-ламп подсветки матрицы.
Реже виновата плата инвертора или T-CON. Мастер определит точную причину на месте. Замена подсветки занимает от 40 до 90 минут прямо у клиента дома.
Телевизор зависает на заставке, логотипе или постоянно перезагружается
Проблема связана с программным обеспечением или памятью. Системная плата DEXP содержит NAND-память или eMMC-модуль. При сбое прошивки телевизор зависает на логотипе или уходит в цикл перезагрузки.
Иногда причина — повреждение файловой системы Android TV после неудачного обновления. Мастер восстанавливает прошивку с помощью профессионального оборудования. Перепрошивка системной платы занимает около 30–60 минут.
Не включается, индикатор питания не горит или мигает красным
Когда телевизор не реагирует на пульт и кнопку питания, проблема чаще всего в блоке питания. Вздутые конденсаторы, сгоревший предохранитель или неисправный дежурный источник питания — типичные причины.
Мастер проверяет напряжения на выходе блока питания. Затем принимает решение — заменить отдельные компоненты или весь блок. Компонентный ремонт дешевле полной замены платы.
Полосы, пятна, рябь или искажение цветов на матрице
Вертикальные или горизонтальные полосы, тёмные пятна и рябь — признак неисправности платы T-CON или самой матрицы. Плата T-CON управляет формированием изображения. Её замена решает большинство таких проблем.
Если повреждена сама матрица (трещина, механический удар, битые пиксели), оценивается целесообразность замены. Для телевизоров диагональю до 43 дюймов замена матрицы оправдана экономически.
Не реагирует на пульт управления (неисправен ИК-приемник)
Сначала проверьте батарейки в пульте. Если новые батарейки не помогли — неисправен ИК-приёмник на плате управления телевизора. Это недорогой и быстрый ремонт.
Мастер заменяет ИК-модуль за 15–20 минут. Если телевизор DEXP поддерживает управление через смартфон по Wi-Fi — временно используйте приложение как пульт.
Нет сигнала от антенны, не работают порты HDMI или USB
Проблемы с цифровым ТВ-тюнером, антенным разъёмом или портами подключения — всё это ремонтируется в сервисе. Замена разъёма HDMI или USB-порта занимает 20–30 минут.
Плата тюнера — отдельный модуль. Его замена возможна без полной разборки телевизора. Мастер привозит запчасти с собой — они есть на складе для популярных моделей DEXP.
Пропадает интернет (не подключается к Wi-Fi), тормозит Smart TV
Сбой Wi-Fi-модуля или программного обеспечения Android TV — типичная проблема для Smart TV DEXP. Иногда достаточно обновить прошивку и настройки сети. В сложных случаях меняется Wi-Fi-модуль.
Тормоза в Smart TV связаны с переполнением кэша или устаревшей версией ОС. Мастер выполняет оптимизацию или перепрошивку системной платы — и телевизор работает как новый.
Цены на ремонт телевизоров DEXP в Москве
Стоимость ремонта зависит от типа поломки и диагонали экрана. Ниже представлены ориентировочные цены. Точную стоимость мастер называет после бесплатной диагностики на дому.
Прайс-лист на услуги по видам поломок
| Вид работы | Стоимость работы | Срок выполнения |
|---|---|---|
| Диагностика телевизора | Бесплатно | 30–60 минут |
| Замена подсветки LED (лампы/полоски) | от 1 500 руб. | 40–90 минут |
| Ремонт блока питания (компонентный) | от 1 200 руб. | 1–2 часа |
| Замена блока питания (целиком) | от 2 500 руб. | 30–60 минут |
| Ремонт или замена платы T-CON | от 2 000 руб. | 1–2 часа |
| Ремонт материнской платы (MainBoard) | от 2 500 руб. | 1–3 часа |
| Прошивка / перепрошивка ПО | от 1 500 руб. | 30–60 минут |
| Замена матрицы | от 5 000 руб. | 1–3 дня |
| Замена HDMI или USB разъёма | от 800 руб. | 20–30 минут |
| Замена антенного разъёма | от 600 руб. | 15–20 минут |
| Замена ИК-приёмника (пульт не работает) | от 700 руб. | 15–20 минут |
| Ремонт Wi-Fi модуля | от 1 200 руб. | 30–60 минут |
Стоимость ремонта в зависимости от диагонали экрана
Чем больше диагональ телевизора DEXP — тем крупнее компоненты и дороже запчасти. Телевизоры серии U (4K, 55–75 дюймов) обслуживаются по более высоким тарифам, чем компактные модели серии H (24–32 дюйма).
| Диагональ экрана | Замена подсветки | Ремонт блока питания | Замена матрицы |
|---|---|---|---|
| До 32 дюймов | от 1 500 руб. | от 1 200 руб. | от 5 000 руб. |
| 32–43 дюйма | от 2 200 руб. | от 1 800 руб. | от 8 000 руб. |
| 50–55 дюймов | от 3 500 руб. | от 2 500 руб. | от 14 000 руб. |
| 65–75 дюймов | от 5 500 руб. | от 3 500 руб. | от 22 000 руб. |
Что входит в стоимость (детали + работа мастера)
Итоговая цена складывается из стоимости работы мастера и стоимости запчастей. В прайс-листе указана только работа. Стоимость деталей согласовывается отдельно — перед началом ремонта. Скрытых наценок нет.
- Выезд мастера — бесплатно
- Диагностика — бесплатно
- Точная смета — до начала работ
- Оригинальные или сертифицированные запчасти
- Гарантия на работу и детали — до 1 года
- Официальные документы и чек после ремонта
Бесплатный выезд телемастера и комплексная диагностика
Выезд мастера по Москве — бесплатно. Мастер приедет с необходимым инструментом и запасом популярных запчастей для телевизоров DEXP. В большинстве случаев ремонт завершается за один визит.
Диагностика включает проверку всех ключевых узлов: блока питания, платы управления, матрицы, инвертора и модулей подключения. После диагностики называется точная цена — клиент решает, делать ремонт или нет.
Узнайте примерную стоимость ремонта за 1 минуту
Выберите симптомы поломки в калькуляторе ниже для предварительного расчёта. Точную смету мастер составит после бесплатной диагностики на дому.
Выберите тип телевизора
Что случилось с телевизором? (Симптомы)
Укажите диагональ экрана
от 1000 руб.*
*Без учёта стоимости запчастей. Точную цену скажет мастер после диагностики.
Специфика ремонта DEXP: что мы восстанавливаем
Телевизоры DEXP производятся на китайских фабриках под российским брендом. Они построены на типовых платформах MediaTek и MStar. Это упрощает поиск запчастей и снижает стоимость ремонта.
Полная замена LED-подсветки матрицы (Direct LED и Edge LED) с доработкой инвертора
В зависимости от модели DEXP используется подсветка Direct LED (диоды за матрицей) или Edge LED (диоды по периметру). Мастер определяет тип и заменяет вышедшие из строя LED-полоски или отдельные диоды.
Одновременно проверяется и при необходимости регулируется инвертор. Правильная настройка тока продлевает срок службы новых ламп подсветки. Гарантия на замену подсветки — 6 месяцев.
Компонентный ремонт материнской платы (MainBoard) и блока питания
Компонентный ремонт — замена отдельных элементов: конденсаторов, транзисторов, диодов, микросхем. Это дешевле полной замены платы. Мастер работает со специализированным паяльным оборудованием.
На материнской плате (MainBoard) DEXP сосредоточены процессор, память и системная логика. При сбоях в работе Smart TV, зависаниях или отсутствии изображения проверяется именно она. Ремонт возможен в большинстве случаев.
Восстановление ПО: прошивка памяти (NAND, eMMC) и обновление Android TV
Повреждение прошивки — частая причина зависания DEXP на логотипе или отсутствия загрузки ОС. Мастер восстанавливает программное обеспечение с помощью программаторов NAND/eMMC.
Обновление Android TV выполняется через официальные прошивки производителя. После прошивки телевизор получает актуальную версию ОС, исправленные ошибки и поддержку современных приложений Smart TV.
Ремонт или замена платы T-CON (контроллера матрицы)
Плата T-CON управляет формированием изображения. Симптомы её неисправности — вертикальные полосы, половина экрана чёрная или белая, дрожание картинки. Замена T-CON — эффективное и недорогое решение.
В некоторых случаях плата восстанавливается компонентным ремонтом: заменой драйверов и транзисторов. Такой подход снижает стоимость ремонта по сравнению с покупкой новой платы.
Целесообразна ли замена разбитой матрицы на телевизоре DEXP?
Замена матрицы оправдана, если стоимость новой матрицы не превышает 50–60% от цены нового телевизора. Для моделей DEXP диагональю до 43 дюймов это, как правило, выгодно.
Для крупных моделей (55–75 дюймов серии U) матрица стоит дорого. Мастер проконсультирует: сравнит стоимость ремонта с ценой нового телевизора и поможет принять взвешенное решение.
Ремонтируем все линейки и модели телевизоров Дексп
Сервисный центр работает со всеми сериями и моделями телевизоров DEXP. На складе хранятся запчасти для самых популярных моделей — это ускоряет ремонт и позволяет завершить его за один визит.
Серия U (4K UltraHD): U43…, U50…, U55…, U65…
Флагманская линейка DEXP с разрешением 4K UltraHD. Модели: U43F7000T, U50F7000T, U55F7000T, U65F7000T и другие. Поддерживают Smart TV на Android, HDR, подключение HDMI 2.0, Wi-Fi и Bluetooth.
Типичные поломки серии U — сбои Android TV, проблемы с подсветкой Direct LED и выход из строя блока питания при нестабильном напряжении в сети.
Серия F (FullHD): F22…, F32…, F40…, F43…
Самая массовая серия DEXP с разрешением FullHD 1080p. Модели: F22D7000T2, F32D7000T2, F40F7000T, F43F7000T. Простая аппаратная платформа упрощает ремонт и снижает стоимость запчастей.
Характерные неисправности — замена подсветки Edge LED и ремонт блока питания. Запчасти всегда есть в наличии на складе сервисного центра.
Серия H (HD Ready): H20…, H24…, H32…, H39…
Бюджетные модели DEXP с разрешением HD Ready 720p для небольших помещений. Модели: H20D7000T2, H24D7000T2, H32D7000T2, H39D7000T. Простая конструкция делает ремонт быстрым и недорогим.
Ремонтируем и снятые с производства модели. Если оригинальная деталь не производится — подбирается совместимый аналог. Клиент получает гарантию в любом случае.
Наши преимущества — почему выбирают наш сервисный центр
Более 15 лет компания выполняет ремонт телевизоров в Москве. За это время проведены тысячи успешных ремонтов. Клиенты возвращаются и рекомендуют сервис друзьям.
Мастер приедет в течение 1 часа после звонка. Работаем ежедневно, без выходных.
Собственный склад оригинальных и аналоговых деталей для DEXP. Ремонт за один визит.
Официальная гарантия на все выполненные работы и установленные компоненты.
Бесплатная диагностика. Точная смета до начала работ. Никаких скрытых доплат.
Срочный выезд мастера в течение 1 часа после заявки
После получения заявки диспетчер перезванивает в течение 5 минут. Согласовывается удобное время. Мастер приезжает с инструментом и запасом запчастей. В большинстве случаев ремонт завершается при первом визите.
Срочный ремонт доступен ежедневно — в будни, выходные и праздничные дни. Дополнительной платы за срочность нет. Стоимость фиксируется до начала работ.
Собственный склад оригинальных и аналоговых запчастей для DEXP
На складе хранятся матрицы, платы питания, T-CON платы, LED-подсветки, инверторы, модули Wi-Fi и другие компоненты для популярных моделей DEXP. Это исключает долгое ожидание запчастей из Китая.
Оригинальные запчасти поставляются напрямую от производителя. Аналоги проходят входной контроль качества в сервисном центре. На все установленные детали выдаётся гарантия.
Бесплатная доставка телевизора курьером в лабораторию сервиса
Если поломка сложная — телевизор забирается в лабораторию. Курьер приезжает бесплатно, забирает технику и привозит обратно после ремонта. Самому везти телевизор не нужно.
Такой формат удобен для крупногабаритных телевизоров 55–75 дюймов. Время ремонта в лаборатории — как правило, 1–3 рабочих дня.
Официальная гарантия на работы и установленные компоненты до 1 года
После завершения ремонта клиент получает гарантийный талон. Срок гарантии — от 6 месяцев до 1 года в зависимости от вида работ. При возникновении гарантийного случая — повторный выезд бесплатно.
На все работы оформляются официальные документы: договор, акт приёма-передачи, кассовый чек. Компания работает в полном соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
Скидки пенсионерам, по социальным картам и при онлайн-заказе
Пенсионерам и держателям социальных карт предоставляется скидка 10% на все виды ремонта. При оформлении заявки онлайн через сайт — скидка 10% на работу мастера.
Скидки не суммируются. Для получения скидки достаточно сообщить об этом диспетчеру при звонке или выбрать соответствующий пункт в онлайн-форме.
Как проходит ремонт вашего телевизора — этапы работ
Процесс ремонта прозрачен и понятен. Клиент получает информацию на каждом этапе. Никаких сюрпризов в итоговом счёте — цена фиксируется до начала работ.
Заявка ➔ Бесплатная диагностика ➔ Точная смета ➔ Ремонт ➔ Выдача гарантии
- Заявка. Позвоните по телефону или оставьте заявку онлайн. Диспетчер перезвонит за 5 минут. Согласуется удобное время визита мастера.
- Выезд и диагностика. Мастер приезжает в назначенное время. Проводит комплексную диагностику телевизора на дому. Диагностика — бесплатно.
- Точная смета. После диагностики мастер называет точную стоимость ремонта. Работы начинаются только после согласования цены с клиентом.
- Ремонт. Мастер выполняет ремонт на дому или забирает телевизор в лабораторию. В большинстве случаев ремонт завершается при первом визите.
- Проверка и выдача гарантии. После ремонта мастер проверяет работу телевизора. Клиент получает гарантийный талон, акт выполненных работ и кассовый чек.
География обслуживания: выезжаем по всей Москве и области
Сервисный центр обслуживает всю Москву и ближайшее Подмосковье. Мастера выезжают ежедневно — адрес клиента не имеет значения. От заявки до приезда специалиста — не более 1 часа.
Ремонт в любом районе (ЦАО, ЗАО, ВАО, ЮАО, САО и другие)
Мастера работают во всех административных округах Москвы: Центральный (ЦАО), Западный (ЗАО), Восточный (ВАО), Южный (ЮАО), Северный (САО), Юго-Западный (ЮЗАО), Северо-Восточный (СВАО) и другие.
Расстояние и пробки не влияют на стоимость выезда — он бесплатный для всех районов Москвы без исключения. Мастера распределяются по районам и приезжают оперативно.
Выезд в города ближайшего Подмосковья (до 20 км от МКАД)
Выезжаем в Подмосковье: Химки, Балашиха, Реутов, Железнодорожный, Люберцы, Мытищи, Красногорск, Одинцово, Домодедово и другие города в радиусе 20 км от МКАД.
Стоимость выезда за МКАД согласовывается при оформлении заявки. Уточните у диспетчера — в большинстве случаев выезд доступен без доплаты.
Отзывы клиентов и примеры выполненных ремонтов
Лучшее подтверждение качества работы — слова клиентов. Ниже приведены реальные истории ремонтов телевизоров DEXP. Имена изменены с согласия клиентов.
До и после: фотоотчёты по замене диодов подсветки и ремонту плат
Сергей, DEXP U55F7000T (55 дюймов): «Телевизор перестал включаться — индикатор мигал красным и гас. Мастер приехал через 40 минут после звонка. Определил неисправный конденсатор в блоке питания. Заменил за час прямо дома. Стоимость — 1 900 рублей. Спасибо за оперативность!»
Александр, DEXP F43F7000T (43 дюйма): «Экран стал тёмным, но звук оставался. Мастер провёл диагностику и нашёл сгоревшие LED-полоски подсветки. Замена заняла около часа. Теперь телевизор работает как новый. Дал гарантию 6 месяцев. Рекомендую!»
Дмитрий, DEXP H32D7000T2 (32 дюйма): «Smart TV завис на логотипе и не загружался. Оказалось — сбой прошивки. Мастер восстановил системное ПО за 45 минут. Всё работает отлично. Обращусь снова при необходимости.»
Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
Здесь собраны ответы на самые частые вопросы клиентов. Если вы не нашли нужный ответ — позвоните нам, консультация бесплатна.
Сколько времени занимает типовой ремонт телевизора DEXP?
Большинство ремонтов выполняется в день обращения — за 1–2 часа на дому. Замена подсветки или блока питания занимает 40–90 минут. Восстановление прошивки — 30–60 минут. Сложный ремонт материнской платы или замена матрицы может занять 1–3 рабочих дня (телевизор забирается в лабораторию).
Обязательно ли везти телевизор в сервис или почините на дому?
В 80% случаев мастер выполняет ремонт на дому. Везти телевизор в сервис не нужно. Мастер приезжает с инструментом и запасом запчастей. Если требуется сложный ремонт в условиях лаборатории — курьер забирает телевизор бесплатно и возвращает после ремонта.
Выдаёте ли вы официальные документы и чеки после ремонта?
Да. После выполнения ремонта клиент получает: договор на оказание услуг, акт выполненных работ с указанием всех замененных деталей и их стоимости, кассовый чек, гарантийный талон. Все документы оформляются в соответствии с законодательством РФ.
На что не распространяется гарантийное обслуживание?
Гарантия не распространяется на: механические повреждения, полученные после ремонта (удары, падения, трещины экрана); повреждения от затопления или воздействия влаги; неисправности, вызванные самостоятельным вмешательством в конструкцию телевизора; повреждения от перепадов напряжения в сети (рекомендуется использовать сетевые фильтры).
Ремонтируете ли телевизоры других брендов — Samsung, LG, Sony, Philips?
Да. Сервисный центр ремонтирует телевизоры всех популярных брендов: Samsung, LG, Sony, Philips, TCL, Hisense, Sharp, Panasonic, Toshiba, BBK, Xiaomi, Erisson, Supra и другие. DEXP — одна из специализаций, но не единственная.
Стоит ли ремонтировать телевизор DEXP или лучше купить новый?
Ремонт оправдан, если его стоимость не превышает 40–50% от цены нового аналогичного телевизора. Для большинства типичных поломок (подсветка, блок питания, прошивка) это выполняется. Мастер честно скажет после диагностики: стоит ли ремонтировать или выгоднее купить новый.
Какой срок гарантии на ремонт телевизора DEXP?
Гарантия на работы — от 6 месяцев до 1 года. На установленные запчасти — 6 месяцев. Точный срок указывается в гарантийном талоне. При возникновении гарантийного случая — повторный выезд мастера и устранение неисправности бесплатно.
Как оплатить ремонт — наличными или картой?
Принимается оплата наличными и банковской картой (Visa, Mastercard, МИР). Оплата производится после завершения ремонта и проверки работы телевизора. Предоплата не требуется.
Нужен срочный ремонт? Свяжитесь с нами
Не откладывайте ремонт. Многие неисправности прогрессируют со временем. Например, один перегоревший диод подсветки увеличивает нагрузку на соседние — и вскоре сгорают все полоски. Своевременный ремонт обходится дешевле.
Оставьте заявку онлайн прямо сейчас и получите скидку 10% на ремонт
При оформлении заявки через сайт — скидка 10% на стоимость работы мастера. Скидка фиксируется автоматически при подаче онлайн-заявки. Предложение действует постоянно.
- Перезвоним в течение 5 минут после заявки
- Мастер приедет в удобное для вас время
- Диагностика и выезд — бесплатно
- Скидка 10% при онлайн-заявке
- Гарантия на все работы — до 1 года
